想在您的醫療保健場所獲得巨大的收益嗎？使用流程圖
我需要告訴您一些在您的在線醫療網站上帶走廢物的方法。我說
的是物理廢物，比如臟繃帶或用過的針頭嗎？不，我的意思是任何
導致負面或無意最終結果的行為。我的意思是花費太長時間來完成一些最終結果，例如花費太長時間來為下一次 手術治療
準備好跑步室。
美國國立衛生研究院在“跨越質量鴻溝”中表示
，任何等待患者的時間都是浪費。一個病人在他/
她的預約時間之後就準備好了就是一個例子。
患者在急診室就診後不得不等待太長時間才能進入診所，這就是一個例子
消極策略——浪費。受影響的人在接受治療或接受
手術治療後發生感染是意外結果造成浪費的一個很好的例子。
這些只是幾個例子。我相信你知道更多。
在德克薩斯州提供服務的日本生產商 醫療廢物處理公司在廢物處理方面處於領先地位。他們使用的一個技巧是
派一名新員工到生產車間，並讓他/她觀察一個人
出現的任務；新工人被告知要觀察，直到他/她看到更好的方法
來進行活動。這些製造商知道，花在這方面的時間可以
在適當的時候保留額外的金錢和時間。不過，醫院和醫療保健場所不是
生產工廠。然而，可以應用相同的原則。付出的
努力將大於回報。實際節省3到100次的投資
並不罕見。由日本生產商量身定制的醫療保健學科中發生的運動
通常被稱為“精益醫療保健”。也許您
聽說過許多與之相關的短語，例如 Kaisen events 或 poka-yoke。即使如此，您
也無需掌握這些設備和短語即可正確使用它們
。許多人只是在運用良好的判斷力，並沒有不尋常的感覺。
該設備最好在綠色跑步團體或企業中實施，其中一些
流程或後果的問題已經達成共識。如果運行的
組織超過三個或四個人，我贊同您使用的一種工具是繩子和三張
五張卡片。您將使用這些來製定一種從開始到放棄的方法，
並註意該機構是否可以找到浪費並認可消除它的方法。使用撲克牌
來描述一個方法期間身體發生的事情，並使用繩子將
運動從一個人飄到另一個人身上。例如，您可能需要
在醫生辦公室為一名受影響的人播放音樂，以進行身體檢查。第一張卡可以構成
受影響的人遇到了第一個證實患者
存在的工人角色。從那裡，字符串將建議與其他相關
人員就患者的存在和隨後的事件進行溝通，以及
可能指示受影響的人在候診室內準備好的字符串和卡片。在所有這些映射中
，您應該考慮您希望將什麼用作變量來測量。您
絕對必須通過使用所有相關事件來測量時間。您還可能需要
依賴通信中成功/搞砸的數量。許多意想不到
的後果出現在過渡點和切換因素由於不良
對話。如果送貨丟失並且有人不得不
匆忙尋找其他人，您可能會被計算在內。您稍後將需要發現
這些度量的均值和一般偏差。目的是獲得具有盡可能小
的首選偏差的目標均值。例如，對於
供應變為短缺的各種時間，您應該將 0 作為目標。
在獲得一個每個人都同意的映射後，該映射代表了當前活動的一流可行
流程，組織應該考慮使用風暴方法來增強滑行。目的是
發現明顯更好的課程。如果達成共識，滿意；付諸實施。如果
現在還沒有，那麼您可能需要嘗試各種方法，然後
完全根據商定的結果衡量標準來確定哪種方法是一流的。
一旦在工人團體的幫助下提出了一種優化的方法，你就必須把它寫下來。
使它成為一個眾所周知的工作系統，並嘗試讓所有擔心的各方承擔它。 您可能希望在執行任務
時為角色變化留出一點迴旋餘地；
一個共同的目標與小時尚偏差
的目的應該是所有人的目的，即使。
另一個使用的工具是開放公報。人事人員或護士經常會
看到一些事件正在展開，目的是造成可怕的後果。如果繪畫環境
不利於大量的交流——溝通現在不會導致
報告角色的糟糕結果——錯誤和浪費將不斷
發生，而這些錯誤和浪費本來是可以避免的。要達到高質量
公報的過度階段，一個領域的領導者應該長時間耐心地工作以建立認同。這
並不總是容易做到的，但回報是顯著的。每個人都贏了！
大多數醫療保健領導者認為出色的改進適用於
直接包含受影響人的活動。然而，優秀的醫療保健提供者使用這些工具
和其他工具來評估醫療保健網站上的所有技術。例如，招生和
賬單部門是成熟的目標。結果可能是更快樂、更
受鼓舞的員工，他們經營得更成功。 事實上，由於令人愉快的改進策略，曾經
經歷過人員稀缺的網站經常發現自己的人員配備齊全。
我贊同你向所有
參與這些戰略的員工承諾，你保證不會裁員。這樣做
會產生更高的後果。
如果您需要更多一流開發在
醫療機構中的大型設備應用示例，我建議您訪問網絡上的 Baldrige 獎網站
並閱讀獲獎者的履歷見證。我保證，他們的結果會讓你大吃一驚。
我希望你認真記住採用這些裝備並研究其他策略。
許多在不同的醫療保健網站上都有描述。我最喜歡的兩個是
醫療保健改善研究所和美國家庭醫師學會。
Donald Bryant 幫助醫療保健供應商應對他們的挑戰，並為需要顯著改善患者健康、改善最低線並讓繪畫更有價值、有保證的醫療保健供應商撰寫了“讓良好的醫療保健更好”的月刊 ezine。立即訪問 http://www.Bryantsstatisticalconsulting.Com 獲取一篇鬆散的文章，其中包含您可以用來立即開始改進並進一步了解精益醫療的建議